個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
ダスキン サービスマスターモアー店（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護を徹底することが社会的責務であると考えております。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の規範を遵守し、以下の通り個人情報保護方針を定めます。
- 1. 個人情報の定義
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「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
- 2. 個人情報の収集方法
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当店は、お問合せ、お見積り依頼、サービスのお申し込み等の際に、必要な範囲で適法かつ公正な手段により個人情報を収集いたします。
- 3. 個人情報の利用目的
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収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく以下の目的以外で利用することはございません。
- ハウスクリーニングおよび関連サービスの提供、日程調整、アフターサービスのため
- お見積り書・請求書・領収書等の送付のため
- お客様からのお問い合わせやご相談に対応するため
- 当店およびダスキングループの新しいサービス、キャンペーン情報のご案内のため
- サービス向上のためのアンケート実施のため
- 4. 個人情報の安全管理
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当店は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置（セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等）を講じます。
- 5. 第三者への提供
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当店は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 業務を円滑に進めるため、業務委託先（配送業者やシステム管理会社等）に対し、必要な範囲で提供する場合
- 6. ダスキングループとの共同利用について
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当店は、株式会社ダスキンおよびダスキンフランチャイズチェーン加盟店との間で、お客様により良いサービスを提供するために、個人情報を共同利用する場合がございます。
- 7. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて
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当Webサイトでは、サービス向上のためGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。 - 8. 個人情報の開示・訂正・削除
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お客様がご自身の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令の規定に基づき速やかに対応させていただきます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 9. お問い合わせ窓口
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本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
制定日：2016年1月1日
最終改定日：2026年1月26日